“五一”黄金周，峨眉山风景区迎来了游客高峰，游人如织、人气火爆，除了美景让人流连忘返，景区的暖心服务也获得了游客盛赞。

(资料图片仅供参考)

“真是太谢谢你们了！没想到半个小时就找到了！真是神速！”从外地前来旅游的谭先生一家接过失而复得的背包，在确认包内财物完好无损后，感慨地说。

背包“完璧归赵”要从5月2日说起。当天，谭先生夫妇游览完金顶，从雷洞坪坐车到黄湾停车场下车后，准备开车回家，突然发现将背包遗忘在观光车里了。

背包内有驾照、身份证、银行卡等重要证件和现金。随后谭先生拨打了求助电话，报国管理处处长杨剑带着谭先生夫妇在观光车驾驶员刚要交到车站失物招领处时找到了背包。

“不用谢，不用客气，这是我们应该做的！”面对谭先生一家递过来的水和零食，杨剑婉言谢绝了谭先生一家的好意。

在峨眉这座暖心的城市里，这样感人的事情还在发生。

5月2日，正在金顶连心锁附近执勤的工作人员李根林和王永才发现四位老人相互搀扶，杵着拐杖正沿台阶而下，步履蹒跚，便立即上前询问。

原来，为完成父母登顶峨眉山的心愿，年过6旬的曾女士和姐姐陪同8旬父母到金顶游玩，老父亲执意要步行到索道公司，而陡峭的台阶让两位8旬老人犯了难。

了解情况后，李根林和王永才便背起曾女士母亲往索道公司走去，并协调索道公司让老人走优先通道，将曾女士一家送至雷洞坪车站。

“太谢谢你们了！多亏你们的帮助，不然我们真不知道怎么办才好。”曾女士动容地说道。

“五一”假期虽然短暂，暖心故事却仍在上演。在各景区景点、重点区域活跃的小“红衫”，用自己的坚守与努力、微笑与汗水，深情回应着游客们对峨眉山的向往与热爱，全力营造文明、安全、和谐的旅游环境，留下了一个个温馨的感人瞬间。

记者：刘俊宏 杨姝涵

编辑：彭倩雯  责编：黄秀林  审核：宋成骏

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