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“我们小区没有装门禁，经常有外来车辆进入，导致小区业主的车停不下，而且车来车往也很不安全，希望小区可以安装门禁，加强管理。”

“能不能给我们小区增设一些健身器材，再扩大一点绿化面积，这样老人家运动、娱乐也方便点。”

3月2日是上高县敖阳街道和平路社区外贸小区在3月的第一个“民意收集日”。“小区板凳会”上，居民们你一言我一语，对小区管理提出意见和建议。社区干部、网格员则现场“给答案”，不能马上反馈的问题则在民情记录本上详细记录下来。

“大家也都知道，咱们小区属于无物业的老旧小区，所以在每个礼拜的‘民意收集日’上，大家把要反映的问题都提出来，趁着人齐商量商量。刚刚提到的问题，这边我已经记好了，上个礼拜关于停车位不够的问题，我给大家汇报一下进度，初步定下了方案……”倾听民意之余，社区干部海雪玲对着工作清单，一项项回应群众的操心事、烦心事、揪心事。

今年以来，为破解无物业老旧小区治理难题，提升社区治理实效，敖阳街道结合“三比三争”活动，组织党员干部走基层、听心声、集民意，将每周四定为“民意收集日”，安排党员、干部和网格员一起深入社区，倾听居民诉求、了解群众意愿、化解邻里矛盾，搭起了畅通民意、关注民生的“连心桥”。

各社区通过“小区板凳会”“居民议事会”“自管联席会”等，邀请网格长、楼长、党员代表、居民畅谈小区情况，由街道班子成员、社区干部等“坐诊”接待。迅速畅通的反馈机制，使得居民的各类意见不仅能被听见，还能被采纳。随着小区绿化修剪、墙面维修等“疑难杂症”得到快速处置解决，居民参与社区治理的意识也不断增强，老旧小区实现了“逆生长”。

“目前，我们社区共征集到居民意见建议36条。下一步，社区将积极解决问题，让居民的获得感和幸福感不断提升。”和平路社区党委书记李丽琴说。（胡梦瑶 窦诗辰）

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